Jakie są formy copywritingu?
Spotyka się różne formy copywritingu. Wśród nich najpopularniejsze są:
- sprzedażowe (nagłówki i sekcje ofertowe prowadzące do CTA),
- produktowe (opisy produktów, karty i porównania wariantów),
- reklamowe (hasła i krótkie komunikaty do kreacji),
- transakcyjne i posprzedażowe (komunikaty w koszyku, potwierdzenia, informacje o dostawie),
- mikrocopy w interfejsach (krótkie, funkcjonalne zdania, które pomagają przejść przez proces bez błędów).
Istotną częścią pracy copywriterów są też teksty do mailingu i automatycznych wiadomości oraz treści B2B, np. oferty, one-pagery, case studies. Niezależnie od formatu, ważna jest jasna propozycja wartości i ciąg dalszy zgodny z obietnicą.
Jakie są zasady dobrego copywritingu?
Punktem początkowym jest intencja odbiorcy i cel danej podstrony. Stąd wynika struktura dobrego copywritingu:
- obietnica w nagłówku,
- krótkie rozwinięcie,
- dowody (parametry, liczby, konkretne przykłady),
- klarowne call to action.
Język w treściach internetowych powinien być prosty i precyzyjny, bez ogólników i tzw. Waty słownej. Jeśli pojawia się termin techniczny, należy go wprost objaśnić. Tekst musi zgadzać się z tym, co czeka na użytkownika po kliknięciu – jeśli przycisk zapowiada wycenę lub termin dostawy, kolejny ekran rzeczywiście powinien tę informację przybliżyć.
W tekstach copywriterskich ważne jest dopasowanie tonu do etapu decyzji, spójność w całym serwisie oraz weryfikacja na danych: zmienia się jedną rzecz naraz (nagłówek, kolejność argumentów, brzmienie CTA) i ocenia przede wszystkim konwersję po kliknięciu. Dzięki temu copywriting jest narzędziem, które prowadzi do podjęcia działania przez użytkownika.