Z czego składa się E‑E‑A‑T?
Podstawowym składnikiem E-E-A-T jest “doświadczenie”, czyli ślady pracy z tematem z pierwszej ręki: opis wykonanych kroków, własne zdjęcia z procesu, wnioski po użyciu produktu czy przeprowadzeniu testu.
W dalszej kolejności jest “ekspertyza”, która dotyczy kompetencji merytorycznych, m.in. poprawnych pojęć, rzetelnych danych, jasnej metody.
Z kolei “autorytet” wyrasta z reputacji autora strony. Mówi on o tym, czy inni specjaliści cytują autora, czy publikacja ukazuje się w miejscu wiązanym z daną dziedziną, a także czy jest ona zaufanym źródłem wiedzy.
Ostatni składnik E-E-A-T to “wiarygodność”, która spina całość i obejmuje: przejrzyste autorstwo, aktualność materiału, zgodność informacji oraz podstawy zaufania po stronie serwisu, tj. dane kontaktowe czy bezpieczne środowisko.
Jak wykazać E‑E‑A‑T?
W materiałach najlepiej działa konkret, dlatego:
- podaj, kto napisał tekst i dlaczego właśnie ta osoba;
- wskaż źródła i pokaż wykonywaną pracę, np. zdjęcia z realizacji, wyniki pomiarów, zrzuty ekranów z użytych narzędzi;
- pomagają daty publikacji i aktualizacji, krótkie wyjaśnienie zakresu i ograniczeń oraz odsyłacze do materiałów pierwotnych.
Po stronie serwisu zadbaj o podstawy zaufania: łatwy kontakt, informacje o firmie, spójny układ, bezpieczne adresy. Im bardziej odbiorca polega na tekście w działaniu (poradniki, tematy finansowe czy zdrowotne), tym wyraźniej powinny być widoczne elementy E‑E‑A‑T, ponieważ to one przesądzają, czy treść będzie traktowana jako pomocna i rzetelna.